VACATURES

Customer Support medewerker

Innovationsoft is een professionele en ambitieuze speler op de markt en ontwikkelt software voor de bedrijfskleding branche. Al jaren hebben wij de passende oplossing voor onze sterk groeiende klantenkring in Nederland en België. Dit realiseren we middels een hecht team van ervaren specialisten die altijd klaar staan om onze klanten van dienst te zijn, te ontzorgen en door een goede oplossing te bieden. In verband met uitbreiding van onze activiteiten naar het buitenland zijn wij op zoek naar;

Customer Support medewerker (m/v) fulltime

Functie

In de functie van Customer Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt zelfstandig vragen over onze software die telefonisch of per e-mail binnenkomen. Dit zijn vragen over bijvoorbeeld de inrichting en werking van onze software of bijvoorbeeld over het genereren van rapportages.

Daarnaast adviseer je klanten en geïnteresseerden over de mogelijkheden van de software, uitbreidingsmogelijkheden of over onze dienstverlening.

Wij realiseren ons dat we best wat vragen maar hebben als werkgever ook veel te bieden. Zo hechten wij waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers middels gerichte training & opleiding. Een plezierige werkomgeving staat bij ons hoog in het vaandel wat maakt dat we als collega’s voor elkaar klaar staan en dagelijks gaan voor optimale samenwerking en prestaties. Marktconforme salaris en arbeidsvoorwaarden.

Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan, Tijdelijk

Rooster:

ma-vr Secundaire arbeidsvoorwaarden:

Bedrijfsfeesten Bedrijfsfitness Kerstpakket Vrijdagmiddagborrel Soorten aanvullende vergoedingen:

Vakantiegeld

Functie-eisen

Minimaal Mbo werk- en denkniveau
Affiniteit met ICT
Goede beheersing van de Duitse en Engelse taal
Klantvriendelijke, oplossings- en servicegerichte houding
Ervaring met het werken met een CRM-pakket